Este erro pode acontecer devido a três situações diferentes:
No caso 1, para não obter este erro deverá manter a estrutura das pastas enviada na compra do FTM para o seu email. Não deve modificar o nome das pastas e deve assegurar-se que o ficheiro do FTM se encontra na mesma pasta onde estão todas as pastas que guardam os ficheiros em PDF.
No caso 2, segundo a Microsoft, um dos requisitos para o "Save as PDF" funcionar é que o computador em questão tenha uma impressora instalada, mesmo que não esteja ligada ou que não a use:
"If there is no printer installed on the computer, the Send As PDF add-in will not work. To work around this, you must install a printer driver for one of the printers in the default printer list. You do not have to be physically connected to a printer to use the add-in" - retirado do site da Microsoft que pode consultar aqui.
No caso 3, para quem tem o Microsoft Office 2007, este não vem com a possibilidade de gravação para PDF (pelo menos versões sem o Microsoft Office system Service Pack 2007). Só as versões do Office 2010 para cima é que já vêm com esta possibilidade. Como solucionar esta questão? Deve descarregar o Save as PDF Add-In da Microsoft para o Microsoft Office 2007. Este Add-In permitirá gravar agora qualquer ficheiro em excel como PDF. Pode descarregar o Add-In aqui. Uma alternativa é instalar na mesma máquina o Office 2010 ou superior que o Add-in ficará automaticamente disponível para o Office 2007.
- Eliminou, alterou a localização ou alterou o nome das pastas onde o FTM vai guardar os PDF;
- Não tem nenhum driver de impressora instalada;
- Tem o Office 2007 sem o Add-in Save as PDF;
No caso 1, para não obter este erro deverá manter a estrutura das pastas enviada na compra do FTM para o seu email. Não deve modificar o nome das pastas e deve assegurar-se que o ficheiro do FTM se encontra na mesma pasta onde estão todas as pastas que guardam os ficheiros em PDF.
No caso 2, segundo a Microsoft, um dos requisitos para o "Save as PDF" funcionar é que o computador em questão tenha uma impressora instalada, mesmo que não esteja ligada ou que não a use:
"If there is no printer installed on the computer, the Send As PDF add-in will not work. To work around this, you must install a printer driver for one of the printers in the default printer list. You do not have to be physically connected to a printer to use the add-in" - retirado do site da Microsoft que pode consultar aqui.
No caso 3, para quem tem o Microsoft Office 2007, este não vem com a possibilidade de gravação para PDF (pelo menos versões sem o Microsoft Office system Service Pack 2007). Só as versões do Office 2010 para cima é que já vêm com esta possibilidade. Como solucionar esta questão? Deve descarregar o Save as PDF Add-In da Microsoft para o Microsoft Office 2007. Este Add-In permitirá gravar agora qualquer ficheiro em excel como PDF. Pode descarregar o Add-In aqui. Uma alternativa é instalar na mesma máquina o Office 2010 ou superior que o Add-in ficará automaticamente disponível para o Office 2007.